JEMRO関係者各位
日頃より、一般社団法人日本教育メソッド研究機構（JEMRO）の
活動にご理解とご協力をいただき、感謝申し上げます。
JEMRO運営本部でございます。
標記の件についてご連絡を申し上げます。
当法人は、一斉メールの配信に
株式会社ラクスライトクラウド(株式会社ラクス 100％子会社)のメールシステム
[blastmail]を使用しております。
今般、同社が外部からの不正なアクセスを確認し、
情報が漏洩した可能性があると2026年10月21日(水)に連絡を受けました。
現在のところJEMRO自体の法人情報以外の情報（JEMROがメール送信先として登録
している皆様に関する情報）の漏洩は無いようですが、詳細は、調査中とのことです。
調査の進捗に伴い、新たな事実や今後の対応方針が判明次第、
速やかに告知・公表を実施してまいります。
関係者の皆様に多大なるご迷惑およびご心配をおかけしますことを、
深くお詫び申し上げます。
現時点で判明している事実および今後の対応について、
下記のとおり株式会社ラクスライトクラウドより報告がありましたので、
参考までに添付しておきます。
一般社団法人日本教育メソッド研究機構
https://jemro.jp/
mail:info@jemro.jp
Tel:050-3126-2019
【記】
■サービス停止期間
2026年10月21日(水) 0:30～（継続中）
※管理画面・APIをご利用いただけない状態です。
※メールの配信も10月21日 1:00頃から停止しております。
■サービス再開について
現在詳細な調査および安全確認を行っておりますが、
サービス再開の日時につきましては「未定」となっております。
■影響範囲および個別のご連絡について ※2026/10/22 17:00 更新情報有※
弊社の販売管理システムから、全てのお客様（ブラストメールのご契約者様）の
情報が持ち出されたことを確認いたしました。
・会社名・ご担当者名・電話番号・メールアドレス・ご請求先のメールアドレス・
ご契約とお支払いの履歴など
※クレジットカード番号は、弊社では保持しておりません。
また、一部のお客様については、
配信に関する情報（配信先のリストなど）の漏えいも確認しております。
【進捗】
本日10月22日（木）14:00頃より個別のご案内を開始しておりますが、
漏えい対象の特定・精査に想定以上の時間を要しており、
現時点において全体の精査完了には至っておらず、完了予定時期も未確定となっております。
■原因
外部の第三者が、弊社の API 用のサーバー 2 台に侵入してコマンドを実行し、
そこから弊社の販売管理システムとサービスのデータベースに接続して、データを持ち出しました。
侵入経路の詳細は調査中です。
■今後のご報告について ※2026/10/22 17:00 更新情報有※
漏えい対象の精査状況を、
次回【10月23日 10時頃】を目途に改めてご報告申し上げます。
なお、お知らせについてはメールでのご報告内容を以下のページでも更新してまいります。
https://info.blastmail.jp/information_20261021.html
安心・安全を第一とすべきサービスにおいて、このような深刻な事態を招き、
お客様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、
重ねて重くお詫び申し上げます。
全社を挙げて原因の究明と再発防止に向けた対策に全力を尽くしてまいります。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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株式会社ラクスライトクラウド
(株式会社ラクス 100％子会社)
TEL：03-6862-7337
Fax : 03-5361-6106
Mail: support@blastmail.jp
URL : https://support.blastmail.jp/
サポート受付時間: 平日 10:00～17:00 (土日祝を除く)
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